İade ve Değişim Şartları:
Türkiye’de, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade ve değişim işlemleri için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketi bozulmamış olması gerekmektedir.
İade kargo bedeli müşteriye aittir.
Garanti Şartları:
Fabrikasyon hatalarda, cihaz üzerindeki tüm parçalar teslim tarihinden itibaren 24 ay süreyle garanti kapsamındadır.
Uygulanacak garanti koşulları aşağıdaki gibidir:
- Garanti süresi cihazın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen cihazın garanti süresi, satın alınan cihazın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
- Cihazın yetkili servis merkezine gönderilmesi durumunda kargo masrafları tüketici tarafından karşılanır. Cihaz, orijinal ambalajında veya aynı seviyede koruma sağlayan bir ambalajda gönderilmelidir.
- Cihazın garanti belgesi, faturasının fotokopisi ile birlikte yetkili servis merkezine başvurabilirsiniz. Uyuşmazlık halinde ispat etme yükümlülüğü tüketiciye aittir.
- Garanti kapsamında değiştirilen parçanın ve buna ait işçiliğin ücreti müşteriden talep edilmez.
- Cihazın garanti süresi içerisinde arızalanması halinde tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
- Cihazın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanununun 11. Maddesinde yer alan; Sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.
- Garanti harici arızalarda ücretli onarım için yetkili servis merkezine başvurabilirsiniz.
Garanti kapsamına girmeyen haller:
- Kullanımdan dolayı çizilen, zarar gören, kırılan, kopan; kasa, kordon, cam, vb. parçalar garanti kapsamı dışındadır.
- Kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasında oluşacak arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Uygun olmayan şartlarda ya da aşırı yük altında kullanılmasından oluşacak arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Elektrik kesintileri ve şebeke akımı kaynaklı oluşacak arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Bu garanti cihazın ve kumandasının yüzeyinde oluşacak çizikleri ve renk kayıplarını kapsamaz.
- Bu garanti kumanda pilini ve kordonunu kapsamaz.
- Yetkili servis merkezi dışında başkaları tarafından hasara uğratılması veya içine müdahalede bulunulması durumunda, satıcı firma, onarım garantisini feshi etme hakkını saklı tutar.